För att komma igång, behöver du skapa ett konto. Detta använder du för att hantera din prenumeration framöver. Vi kommer ställa några frågor om din hund (eller hundar) och sedan rekommendera en skräddarsydd plan för dem. Du kan välja vilka av våra recept du vill få och vi levererar dem i bekväma portioner direkt till din dörr.

Butternut Box är färsk hundmat, vilket betyder att den inte är överdrivet bearbetad som blöt- eller torrfoder. Istället använder vi hela, mänsklig-kvalitetsingredienser som du kan se och utropa. Våra måltider är varsamt kokta vid 90°C för att bevara näringsämnena, sedan fryses de och är redo att serveras från kylen. Slutligen smakar vi av varje recept för att säkerställa att det är det bästa det kan vara. Bra nog för oss, bra nog för dem.

Vi ställer massor av frågor om din hund när du registrerar dig på Butternut. Vi är inte bara nyfikna (även om vi älskar att prata om hundar), det är för att säkerställa att vi rekommenderar rätt portionsstorlek. Vi frågar om deras ålder, vikt, kroppskondition, aktivitetsnivå och snackvanor. Sedan jämför vi informationen mot våra utfodringsriktlinjer. Dessa har skapats av vår ledande näringsveterinär, som är professor i hundnäring och tidigare ordförande för Scientific Advisory Board of FEDIAF (den styrande organisationen som beslutar vad som ska ingå i våra husdjurs mat ur ett näringsperspektiv).

Ja, alla Butternut Box-måltider är kompletta och balanserade. Vi tar faktiskt det ett steg längre, eftersom de också är mycket lättsmälta, vilket innebär att det nyttiga i vår mat lättare absorberas och hundar får mer näringsämnen i varje tugga. Och fler näringsämnen på insidan innebär fler fördelar på utsidan.

Varje hund har olika smak, så om de inte gillar det första receptet de provar, oroa dig inte. Det finns gott om andra i vår meny, så de kommer garanterat att hitta en favorit. Fortsätt variera och se vad de gillar. Alla förändringar i mat eller kost kan påverka deras mage, vilket är anledningen till att övergången är så viktig. Du kommer att hitta en övergångsguide i din första låda, så se till att läsa den innan du serverar deras första måltid. Det kan ta upp till 14 dagar för en hund att fullt ut gå över till en ny mat, så håll ut, och kom ihåg att vi är här för att hjälpa vid varje steg. Naturligtvis, om din hund har några allergier eller känsligheter, låt oss veta så skräddarsyr vi deras recept för att passa dem.

Våra måltider kommer frysta och är redo att förvaras i frysen eller tinas i kylen. Vi lägger just rätt mängd ispackar och isolering i din låda för att se till att din mat håller sig färsk tills du kommer hem, sedan kan du stoppa påsarna i frysen så snart du kan. Om det har tinats lite innan de når din frys, oroa dig inte - så länge påsen är kall att ta på, är den perfekt säker att servera. En signatur krävs inte för leverans, så din låda kommer att vara redo och vänta på dig när du kommer hem. Kom ihåg att du kan ladda ner vår app för att få uppdateringar när din låda är på väg.

Du har full kontroll över din plan, så du kan enkelt stoppa, starta eller hoppa över leveranser när du vill. För att stoppa din prenumeration, gå helt enkelt till avsnittet ‘Kontouppgifter’ i ditt konto och klicka på ’Pausa prenumerationen’. Följ anvisningarna och du kommer att få alternativet att ’Stoppa prenumerationen’.

När vi säger ingredienser av mänsklig-kvalitet, menar vi ingredienser som har hämtats från den mänskliga livsmedelsförsörjningskedjan. Med andra ord, ingredienser som kyckling, nötkött, morötter eller ärtor av så hög kvalitet att de kan (och används) i vår egen mat. När de väl är inne i våra kök, kan de inte längre användas för människor, men de kan alltid lätt spåras tillbaka till sitt ursprung och behåller sin kvalitet från det att de hämtas till det att de serveras. Detta är inte som ingredienserna i många torr- eller blötfoder, som ofta är svåra att spåra och inte lämpliga för mänsklig konsumtion.

• Butternut kundundersökning, september 2025, n=153. F: "Skulle du någonsin överväga att återgå till din tidigare hundmat?" 128 valde "Nej".

• Butternut kundundersökning, september 2025, n=262. F: "Vi märkte vid registrering att du tidigare brukade mata med torr- eller blötfoder, är du glad över att du bytte till färsk mat?" 252 valde "Ja".

• Butternut kundundersökning, september 2025, n=316. F: "Har du märkt några positiva förändringar i din hunds hälsa sedan du började med Butternut box? Till exempel bättre aptit, mer energisk, hälsosammare hud och päls, och bättre avföring." 246 valde "Ja".

• Butternut kundundersökning, september 2025, n=162. F: "Sedan du började med Butternut Box, är måltider lättare för dig att planera och servera?" 149 valde "Ja".

• Butternut kundundersökning, september 2025, n=153. F: "Anser du att Butternut Box är lätt att förvara?" 144 valde "Ja".