For at komme i gang skal du oprette en konto. Dette vil du bruge til at administrere dit abonnement fremadrettet. Vi vil stille dig nogle spørgsmål om din hund (eller hunde), og derefter anbefale en skræddersyet plan til dem. Du kan vælge, hvilke af vores opskrifter du vil modtage, og vi leverer dem i praktiske portioner direkte til din dør.

Butternut Box er frisk hundemad, hvilket betyder, at det ikke er overdrevent forarbejdet som våd- eller tørfoder. I stedet bruger vi hele, menneskekvalitetsingredienser, du kan se og nævne. Vores måltider tilberedes forsigtigt ved 90°C for at bevare næringsstofferne, hvorefter de fryses klar til servering fra køleskabet. Endelig smagstestes hver opskrift af os for at sikre, at det er det bedste, det kan være. Godt nok for os, godt nok for dem.

Vi stiller mange spørgsmål om din hund, når du tilmelder dig Butternut. Vi er ikke bare nysgerrige (selvom vi elsker at tale om hunde), det er for at sikre, at vi anbefaler den korrekte portionsstørrelse. Vi spørger om deres alder, vægt, kropsstand, aktivitetsniveau og snacking-vaner. Vi sammenligner derefter informationerne givet mod vores fodringsretningslinjer. Disse er oprettet af vores ledende ernæringsprofessor i hundeernæring og tidligere formand for Scientific Advisory Board of FEDIAF (det styrende organ, der bestemmer, hvad der skal være i vores kæledyrs mad fra et ernæringssynspunkt).

Ja, alle Butternut Box-måltider er komplette og balancerede. Vi går faktisk et skridt videre, da de også er meget letfordøjelige, hvilket betyder, at de gode ting i vores mad lettere absorberes, og hunde får flere næringsstoffer med hver bid. Og flere næringsstoffer indeni betyder flere fordele udenpå.

Hver hund har forskellige smagspræferencer, så hvis de ikke er vilde med den første opskrift, de prøver, skal du ikke bekymre dig. Der er masser af andre på vores menu, så de vil bestemt finde en favorit. Hold omstillingen op og se, hvad der fanger deres interesse. Enhver ændring i mad eller kost kan have en effekt på deres mave, hvilket er grunden til, at overgang er så vigtig. Du vil finde en overgangsvejledning i din første boks, så sørg for at læse den inden servering af deres første måltid. Det kan tage op til 14 dage for en hund at fuldt ud overgå til en ny mad, så hold fast, og husk, at vi er her for at hjælpe hvert skridt på vejen. Selvfølgelig, hvis din hund har allergier eller følsomheder, så lad os vide det, og vi vil skræddersy deres opskrifter, så de passer til dem.

Vores måltider ankommer frosne, klar til at blive opbevaret i din fryser eller optøet i køleskabet. Vi lægger den rigtige mængde ispakker og isolation i din boks for at sikre, at din mad forbliver frisk i det øjeblik, du er hjemme, så kan du hurtigt smide poserne i fryseren. Hvis det er blevet lidt optøet, før de når din fryser, skal du ikke bekymre dig - så længe posen er kold ved berøring, er den helt sikker at servere. En underskrift er ikke påkrævet ved levering, så din boks vil vente på dig, når du kommer hjem. Husk, at du kan downloade vores app for at få opdateringer, når din boks er på vej.

Du har fuld kontrol over din plan, så du kan nemt stoppe, starte eller springe leveringer, når du har lyst. For at stoppe dit abonnement skal du blot gå til afsnittet 'Kontodetaljer' i din konto og klikke på 'Pause Abonnement'. Følg anvisningerne, og du vil blive givet valget at 'Stop Abonnement'.

Når vi siger ingredienser af menneskekvalitet, mener vi ingredienser, der er hentet fra fødevarekilden til mennesker. Med andre ord ingredienser som kylling, oksekød, gulerødder eller ærter, der er af så høj kvalitet, at de kan blive (og er) brugt til vores egen mad. Når de først er kommet ind i vores køkkener, kan de ikke længere bruges til menneskemad, men de kan altid let spores tilbage til deres oprindelse og bevarer deres kvalitet fra det øjeblik, de er hentet til, når de bliver serveret. Dette er i modsætning til de ingredienser, der bruges i mange former for tør- eller vådfoder, som ofte er svære at spore og ikke egnede til menneskeføde.