För att komma igång behöver du skapa ett konto. Det använder du för att hantera din prenumeration. Vi kommer att ställa några frågor om din vovve (eller vovvar) och sen rekommendera ett anpassat upplägg för dem. Du kan välja vilka av våra recept du vill och vi levererar dem i praktiska portioner direkt till din dörr.

Butternut Box är färsk hundmat. Det innebär att maten inte är ultraprocessad som många våt- och torrfoder. I stället använder vi hela ingredienser av livsmedelskvalitet som du garanterat kan känna igen.

Våra måltider tillagas skonsamt vid 90 °C för att bevara näringen och fryses sedan in, redo att serveras direkt från kylskåpet. Till sist provsmakar vi varje recept själva för att säkerställa att det är så bra som det kan bli. Är det gott nog för oss, är det gott nog för dem.

När du börjar med Butternut Box ställer vi en hel del frågor om din hund. Det är inte bara för att vi är nyfikna (även om vi älskar att prata om hundar), utan för att kunna rekommendera rätt portionsstorlek. Vi frågar bland annat om hundens ålder, vikt, hull, aktivitetsnivå och godisvanor.

Därefter jämför vi uppgifterna du har lämnat med våra utfodringsriktlinjer. De har tagits fram av vår ledande veterinärnutritionist, som är professor i hundnutrition och tidigare ordförande för FEDIAF:s vetenskapliga rådgivande kommitté – organisationen som fastställer de näringsmässiga riktlinjerna för sällskapsdjursfoder i Europa.

Ja, alla Butternut Box måltider är kompletta och balanserade. Vi går faktiskt ett steg längre, eftersom de också är mycket lättsmälta, vilket innebär att de nyttiga ämnena i vår mat absorberas lättare och hundar får fler näringsämnen i varje tugga. Och fler näringsämnen på insidan betyder fler fördelar på utsidan.

Alla hundar har olika smak, så om din hund inte faller för det första receptet den provar behöver du inte oroa dig. Det finns många fler på menyn, så den kommer garanterat att hitta en favorit. Variera gärna mellan olika recept och se vilka som blir mest uppskattade.

Alla foderbyten kan påverka magen, därför är en gradvis övergång viktig. I din första box hittar du en guide som visar hur du ställer om steg för steg, så läs gärna den innan du serverar den första måltiden. Det kan ta upp till 14 dagar för en hund att vänja sig helt vid ett nytt foder, så ha tålamod. Vi finns här för att hjälpa dig hela vägen. Har din hund allergier eller känsligheter är det bara att säga till, så anpassar vi recepten efter just din hund.

Våra måltider levereras frysta och är redo att antingen läggas direkt i frysen eller tinas i kylskåpet. Vi packar varje box med precis rätt mängd kylklampar och isolering för att maten ska hålla sig kall och fräsch tills du kommer hem. Lägg sedan in påsarna i frysen så snart du kan. Om de har hunnit tina lite innan de hamnar i frysen är det ingen fara, så länge påsen fortfarande känns kall är maten helt säker att servera.

Du behöver inte vara hemma och skriva under vid leveransen, så boxen väntar på dig när du kommer hem. Kom ihåg att du kan ladda ner vår app för att få uppdateringar när din box är på väg.

Du har full kontroll över din prenumeration och kan när som helst pausa, återuppta eller hoppa över en leverans. Om du vill avsluta din prenumeration går du till Kontouppgifter och klickar på Pausa prenumeration. Följ sedan anvisningarna så får du möjlighet att välja Avsluta prenumeration.

När vi säger ingredienser av livsmedelskvalitet menar vi ingredienser som kommer från livsmedelskedjan för människor. Det handlar om råvaror som kyckling, nötkött, morötter och ärtor – ingredienser av så hög kvalitet att de används i mat för människor.

När råvarorna väl kommer in i våra kök kan de inte längre användas i livsmedelsproduktion, men de är alltid fullt spårbara och behåller sin höga kvalitet hela vägen, från inköp till servering. Det skiljer dem från ingredienserna i många torr- och våtfoder, som ofta är svåra att spåra och inte är avsedda för livsmedel.