For at komme i gang skal du oprette en konto. Dette vil du bruge til at administrere dit abonnement fremover. Vi vil stille dig nogle spørgsmål om din hund (eller hunde) og derefter anbefale en skræddersyet kostplan til dem. Du kan vælge, hvilke af vores opskrifter du gerne vil modtage, og vi leverer dem i praktiske portioner direkte til din dør.

Butternut Box er friskt hundefoder, hvilket betyder, at det ikke er voldsomt forarbejdet som vådfoder eller tørfoder. I stedet bruger vi råvarer af fødevarekvalitet, som du kan både udtale og genkende. Vores måltider tilberedes varsomt ved 90°C for at fastholde næringsstofferne. Derefter fryses maden ned for at bevare friskheden, så den er klar til servering direkte fra køleskabet. Hver opskrift bliver smagstestet af os for at sikre, at den er så god som overhovedet muligt. God nok til os, god nok til hundene.

Når du tilmelder dig Butternut, stiller vi en masse spørgsmål om din hund. Vi gør det ikke bare, fordi vi er nysgerrige (selvom vi elsker at tale om hunde), men for at være helt sikre på, at vi anbefaler den rigtige portionsstørrelse. Vi spørger om deres alder, vægt, kropsbygning, aktivitetsniveau og snackvaner. Vi sammenligner derefter de oplysninger, du har givet, med vores fodringsretningslinjer. Disse er udviklet af vores førende veterinær-enæringsekspert, som er professor i hundeernæring og tidligere formand for Scientifuc Advisory Board ved FEDIAF (det styrende organ, der fastsætter de ernæringsmæssige krav til kæledyrsfoder).

Ja, alle Butternut Box måltider er komplette og afbalancerede. Vi går faktisk et skridt videre, da måltiderne også er meget let fordøjelige, hvilket betyder, at de gode ting i vores foder lettere optages, og hundene får flere næringsstoffer ud af hver en bid. Og flere næringsstoffer indvendigt betyder flere fordele udvendigt.

Hunde har forskellig smag, så hvis din hund ikke bryder sig om den første opskrift, den prøver, skal du ikke bekymre dig. Der er masser af andre muligheder på vores menu, så hunden skal nok finde en favorit. Prøv dig frem, og se, hvad der falder i din hunds smag. Enhver ændring i kosten kan påvirke hundens mave, og derfor er en gradvis overgang så vigtig. Du finder en overgangsguide i din første kasse, så sørg for at læse den, inden du serverer det første måltid.

Det kan tage op til 14 dage for en hund at overgå fuldstændigt til nyt foder, så hav lidt tålmodighed – og husk, at vi er her for at hjælpe dig hele vejen. Hvis din hund har allergier eller overfølsomheder, skal du endelig lade os vide det, så vi kan skræddersy opskrifterne, så de passer præcis til hundens behov.

Vores måltider ankommer frosne, klar til at blive opbevaret i din fryser eller optøet i køleskabet. Vi lægger den rette mængde køleelementer og isolering i din kasse for at sikre, at din mad forbliver frisk, indtil du kommer hjem, og så kan du sætte poserne i fryseren så hurtigt som muligt.

Hvis maden er tøet lidt op, før de når din fryser, skal du ikke være bekymret – så længe posen er kold at røre ved, er det helt sikkert at servere. En underskrift kræves ikke ved levering, så din kasse vil være klar og vente på dig, når du kommer hjem. Husk, at du kan downloade vores app for at få opdateringer om, hvornår din kasse er på vej.

Du har fuld kontrol over din kostplan, så du kan nemt stoppe, starte eller springe leveringer over – når som helst. For at stoppe dit abonnement skal du blot gå til afsnittet "Kontodetaljer" i din konto og klikke på "Sæt mit abonnement på pause". Følg anvisningerne, så får du mulighed for at klikke på "Stop Abonnement".

Når vi siger "råvarer af fødevarekvalitet", mener vi råvarer, der er godkendt til menneskeføde. Med andre ord er alle vores råvarer – lige fra kylling og oksekød til gulerødder og ærter – af så høj kvalitet, at de er godkendt til vores egen mad. Når de er inde i vores køkkener, må de ikke længere bruges til menneskeføde, men råvarerne kan altid let spores tilbage til deres oprindelse og beholder deres kvalitet fra det øjeblik, de er hentet, til de serveres. Dette er ikke tilfældet for råvarerne, der bruges i produktionen af tørfoder eller vådfoder. Her er råvarerne ofte svære at spore og ikke egnede til menneskeligt forbrug.

• Butternut kundeundersøgelse, sep. 2025, 153 adspurgte. Spørgsmål: "Kunne du finde på at skifte tilbage til dit gamle hundefoder?" 128 valgte "Nej".

  
  

• Butternut kundeundersøgelse, sep. 2025, 262 adspurgte. Spørgsmål: "Vi bemærkede ved tilmelding, at du sagde, at du tidligere brugte tør- eller vådfoder. Er du tilfreds med, at du skiftede til frisk foder?" 252 valgte "Ja".
  

• Butternut kundeundersøgelse, sep. 2025, 316 adspurgte. Spørgsmål: "Har du bemærket nogen positive ændringer i din hunds/hundes sundhed, siden du startede Butternut Box? Såsom bedre appetit, mere energi, sundere hud og pels samt bedre afføring?" 246 valgte "Ja".
  

• Butternut kundeundersøgelse, sep. 2025, 162 adspurgte. Spørgsmål: "Er måltider lettere for dig at planlægge og servere, siden du startede Butternut Box?" 149 valgte "Ja".
  

• Butternut kundeundersøgelse, sep. 2025, 153 adspurgte. Spørgsmål: "Anser du Butternut Box for nem at opbevare?" 144 valgte "Ja".