For at komme i gang skal du oprette en konto. Dette er hvad du vil bruge til at administrere dit abonnement fremadrettet. Vi stiller nogle spørgsmål om din hund (eller hunde) og anbefaler derefter en skræddersyet plan til dem. Du kan vælge hvilke af vores opskrifter du gerne vil modtage, og vi leverer dem i praktiske portioner direkte til din dør.

Butternut Box er frisk hundemad, hvilket betyder, at det ikke er overdreven forarbejdet som vådt eller tørt mad. I stedet bruger vi hele ingredienser af menneskelig kvalitet, som du kan se og sige. Vores måltider tilberedes nænsomt ved 90°C for at bevare næringsstofferne og fryses derefter ned klar til servering fra køleskabet. Endelig smages hver opskrift til af os for at sikre, at den er den bedste, den kan være. Godt nok til os, godt nok til dem.

Vi stiller mange spørgsmål om din hund, når du tilmelder dig Butternut. Vi er ikke kun nysgerrige (selvom vi elsker at tale om hunde), det er for at sikre, at vi anbefaler den korrekte portionsstørrelse. Vi spørger om deres alder, vægt, kropskondition, aktivitetsniveau og snacksvaner. Vi sammenligner derefter de leverede oplysninger med vores fodringsretningslinjer. Disse er blevet skabt af vores ledende veterinær ernæringsekspert, som er professor i kaninernæring og tidligere formand for den videnskabelige rådgivningskomité i FEDIAF (den styrende organ, der bestemmer hvad der skal indgå i vores kæledyrs mad ud fra et ernæringsmæssigt perspektiv).

Ja, alle Butternut Box måltider er komplette og afbalancerede. Vi tager faktisk et skridt videre, da de også er meget letfordøjelige, hvilket betyder, at de gode ting i vores mad lettere optages, og hunde får flere næringsstoffer med hver bid. Og flere næringsstoffer indeni betyder flere fordele udefra.

Hver hund har forskellige smage, så hvis de ikke er vilde med den første opskrift, de prøver, skal du ikke bekymre dig. Der er masser af andre på vores menu, så de vil helt sikkert finde en favorit. Fortsæt med at skifte og se, hvad de kan lide. Enhver ændring i foder eller kost kan have en effekt på deres mave, hvilket er grunden til, at overgangsfasen er så vigtig. Du finder en overgangsguide i din første boks, så sørg for at læse den, inden du serverer deres første måltid. Det kan tage op til 14 dage for en hund at fuldt ud overgå til et nyt foder, så hold ud, og husk, at vi er her for at hjælpe hver trin på vejen. Selvfølgelig, hvis din hund har nogen allergier eller følsomheder, lad os vide det, og vi vil sørge for at skræddersy deres opskrifter til at passe dem.

Vores måltider ankommer frosne, klar til at blive opbevaret i din fryser eller optøet i køleskabet. Vi lægger den rigtige mængde ispakker og isolering i din boks for at sikre, at din mad holder sig frisk, indtil du når hjem, så kan du lægge poser i fryseren, så snart du kan. Hvis det er tøet lidt op, før de når din fryser, ingen bekymringer - så længe posen er kold at røre ved, er det helt sikkert at servere. En underskrift er ikke påkrævet for levering, så din boks vil være klar og vente på dig, når du kommer hjem. Husk, at du kan downloade vores app for at få opdateringer, når din boks er på vej.

Du har fuld kontrol over din plan, så du kan nemt stoppe, starte eller springe leverancer over, når du vil. For at stoppe dit abonnement skal du blot gå til afsnittet 'Kontooplysninger' i din konto og klikke på 'Pause Abonnement'. Følg trinene, og du vil få muligheden for at 'Stop Abonnement'.

Når vi siger ingredienser af menneskelig kvalitet, mener vi ingredienser, der er hentet fra den menneskelige fødevareforsyningskæde. Med andre ord ingredienser som kylling, oksekød, gulerødder eller ærter, der er af så høj kvalitet, at de kan (og bliver) brugt til vores egen menneskemad. Når de først er inde i vores køkkener, kan de ikke længere bruges til menneskemad, men de kan altid let spores tilbage til deres oprindelse og bevare deres kvalitet fra det øjeblik de hentes til når de serveres. Dette er i modsætning til de ingredienser, der bliver brugt i mange tør- eller vådfoder, som ofte er vanskelige at spore og ikke er egnet til menneskeføde.

• Butternut kundesurvey, sept 2025, n=153. Spørgsmål: “Ville du nogensinde overveje at gå tilbage til at bruge din tidligere hundefoder?” 128 valgte “Nej”.

• Butternut kundesurvey, sept 2025, n=262. Spørgsmål: “Vi bemærkede ved tilmelding, at du sagde, at du tidligere plejede at fodre tørt eller vådt foder, er du glad for, at du skiftede til frisk mad?” 252 valgte “Ja”.

• Butternut kundesurvey, sept 2025, n=316. Spørgsmål: “Har du bemærket nogen positive ændringer i din hunds sundhed siden du startede med Butternut Box? Såsom bedre appetit, mere energisk, sundere hud og pels og bedre afføring.” 246 valgte “Ja”.

• Butternut kundesurvey, sept 2025, n=162. Spørgsmål: “Siden du startede med Butternut Box, er måltiderne lettere for dig at planlægge og servere?” 149 valgte “Ja”.

• Butternut kundesurvey, sept 2025, n=153. Spørgsmål: “Anser du Butternut Box for at være nemt at opbevare?” 144 valgte “Ja”.